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『研究』Gartner发布2021年新兴技术影响力雷达图:四项技术值得关注

市场研究机构Gartner近日发布2021年新兴技术和趋势影响力雷达图,图上总共显示了23项最具影响力的技术,这些技术被分为三类,包括:从根本上改变我们与世界互动方式的接口和体验技术,通过改变做法、流程、方法、模式或功能来影响企业的业务驱动技术,通过多项技术和趋势的融合帮助企业快速、准确地对大量人类无法处理的问题进行分类、预测和解决的生产力变革技术。该机构表示其中有四项技术值得关注。

市场研究机构Gartner近日发布2021年新兴技术和趋势影响力雷达图,图上总共显示了23项最具影响力的技术,这些技术被分为三类,包括:从根本上改变我们与世界互动方式的接口和体验技术,通过改变做法、流程、方法、模式或功能来影响企业的业务驱动技术,通过多项技术和趋势的融合帮助企业快速、准确地对大量人类无法处理的问题进行分类、预测和解决的生产力变革技术。该机构表示其中有四项技术值得关注。

高级虚拟助理

该技术有时也被称为人工智能对话代理,它可以根据人类的输入来进行预测和决策。高级虚拟助理由对话式用户接口、自然语言处理(NLP)、包括深度神经网络(DNN)在内的语义和深度学习技术、预测模型、决策支持以及个性化功能组合而成。预计1至3年内,这项技术将推动人工智能对话代理向消费者生活、商业互动和运营等各个领域扩展。

高级虚拟助理的影响潜力极大,这项技术可以运用于几乎每个垂直领域和几乎所有学科。它可能会改变工作者使用应用的方式以及消费者与设备和物联网互动的方式,同时还能增强客户的体验和参与性。

基于变压器的语言模型

该语言模型是将单词作为句子中的序列进行处理的深度神经网络,保留了周围词语的上下文或含义。它还大幅提高了翻译、转录和自然语言生成的能力。此类模型使用包含数十亿条短语的巨大数据集进行训练,将在1~3年内上市。

基于变压器的语言模型正在以惊人的速度取代循环神经网络(RNN)系统,因此可能具有极高的影响力。另外,各种新工具为高级文本分析和所有相关应用带来了实质性的改进,比如对话式用户接口、智能虚拟助理和自动文本生成等。

业务功能组合包

业务功能组合包的影响潜力为中等,这是因为这项技术一般是将现有的功能重新打包,而组合式业务的普及将改变传统供应商营销、销售和提供解决方案的方式。

AR云

AR云通过提供重叠在人、物体和位置上的持久、协作式及情境式数字内容,实现现实世界和数字世界的统一,为人们提供直接与物理环境各个方面相关的信息和服务。

例如一个人只要用手机、平板电脑或头戴式显示器(HMD)“看”一下公交车或公交车站,就可以根据自己的情况,如个人状态、地理位置、日程安排、出行偏好等,收到公交车的票价、路线、时刻表和路线信息。此外,每个人都可以为其他人提供更多信息,比如提供自己所注意到的近几周公交车迟到频率等。

该技术的上市时间将在6~8年内,上市时间将基于为确保无缝和无处不在的体验而对众多基础要素的要求,如边缘网络、高带宽和低延迟通信、发布到AR云端的标准化工具和内容类型、内容的管理和交付以及互操作性等。

AR云将改变人们与周围环境的互动方式,因此具有极高的影响潜力。AR云将为人、地点和物提供一个数字抽象层,并将覆盖商业和消费者应用,影响任何地点的每一个行业。这项技术将带来新的体验,进而实现在现实世界中互动和盈利的新业务模式与方式。

(来源:人民邮电报)

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